Prihlásenie (Vstup)

Slúži na prihlásenie sa do nášho obchodu, alebo na registráciu, pokiaľ nie Ste ešte zaregistrovaný. Prihlásiť sa musíte len vtedy, ak chcete tovar objednať a zaplatiť. Na prezeranie a hľadanie tovaru nemusíte byť prihlásený. Prihlásiť sa môžete aj kliknutím na slovo "Neprihlásený" v hornej časti predajne.

Tip: Ak chcete vidieť ceny, ktoré platia len pre Vás, prihláste sa do predajne. Inak sa Vám zobrazia štandardné koncové ceny bez aplikovania akýchkoľvek zliav.

Cenník

Cenník slúži na prehľadávanie ponuky nášho obchodu. Zobrazenie Cenník sa používa v predajni sigint.sk štandardne a slúži na prezeranie obsahu jednotlivých kategórií. V záhlaví cenníka máte možnosť aktivovať filter podľa jednotlivých kategórií a pod kategórií tovarov. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov tovaru, ceny, krátky popis tovaru a tlačidlo , ktorým si môžete vložiť tovar do košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte jeden kus tovaru do košíka. Pokiaľ si chcete objednať viac kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu vpravo hore. Pokiaľ kliknete myšou na záhlavie v prehľade tovaru, dôjde k pretriedeniu podľa zvoleného stĺpca. Aktuálne pretriedenie je označené znakom "^".

Tip: Na rýchlu navigáciu medzi jednotlivými kategóriami slúži navigačný strom v ľavej časti predajne, v ktorom môžete tovar triediť podľa kategórií alebo výrobcov.

Pre vyhľadávanie podľa výrobcov v danej kategórií môžete tiež použiť zoznam výrobcov v záhlaví cenníka.

Pokiaľ je názov tovaru podčiarknutý, znamená to, že tovar má detailný popis, ktorý si môžete zobraziť kliknutím na názov tovaru.

Katalóg

Katalóg umožňuje detailný pohľad na jednotlivé položky cenníka. Zobrazenie Katalóg sa používa na detailné porovnanie parametrov tovaru v danej kategórii.

Košík

Košík slúži k uloženiu tovaru počas objednávania. Kliknutím na Košík sa Vám zobrazí aktuálny obsah nákupného košíka. V košíku môžete zmeniť množstvo pri každej položke. Pokiaľ nastavíte nulové množstvo, tovar z košíka vymažete.

Pokladňa

V pokladni vyrábate vlastnú objednávku tovaru. Pred vstupom do pokladne sa musíte prihlásiť. Pokiaľ nakupujete prvýkrát, musíte sa najskôr zaregistrovať ako nový zákazník. V pokladni potom zadáte spôsob platby, spôsob dopravy, prípadne si zvolíte ďalšie možnosti objednávky.

Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke.

Overenie stavu na sklade

Pred nákupom tovaru si môžete overiť kliknutím na ikonu , či je tovar v požadovanom množstve na sklade. Otvorí sa Vám nové okno, v ktorom zadáte počet, aký chcete objednať a následne sa dozviete, či tovar je na sklade alebo nie. Pokiaľ tovar nie je na sklade a očakáva sa jeho dodanie, zobrazí sa Vám tiež informácia s predpokladaným dátumom dodania.

Vyhľadávanie

Ak neviete, kde presne je hľadaný tovar zaradený, môžete použiť vyhľadávanie. Pre hľadanie zadajte hľadaný text do políčka, ktoré je umiestnené v ľavej hornej časti obrazovky a kliknite Hľadať alebo stlačte na klávesnici Enter. Pokiaľ Vám nestačí toto jednoduché vyhľadávanie, môžete kliknutím na odkaz Rozšírené použiť rozšírené vyhľadávanie, ktoré Vám umožní zadať presnejšie kritériá. Pokiaľ nenájdete hľadaný výraz na prvý krát, skúste zmeniť poradie slov, ubrať alebo pridať medzeru v názve, alebo použiť iba základ slova bez koncovky.

Váš účet

Účet slúži k Vašej identifikácii pri nakupovaní v našom obchode. Zavedenie účtu prináša nasledujúce výhody:

- pri opakovanom nákupe nemusíte znovu zadávať údaje o Vašej osobe alebo firme,
- môžete sledovať stav realizovania Vašich objednávok,
- na Vaše konto sa Vám kumulujú realizované objednávky, na základe čoho môžete získať individuálnu alebo množstevnú zľavu.

Nová registrácia

Ak nakupujete po prvýkrát musíte sa najprv zaregistrovať. Pri registrácii si musíte zvoliť prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní. Minimálna dĺžka mena a hesla je 6 znakov.

Zmena údajov a hesla

Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz Oprava údajov (heslo, adresa).

Objednávky

Objednávky odoslané z našej predajne sú záväzné. Kliknutím na tlačidlo pridáte jeden kus príslušného tovaru do Vášho košíka. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu, umiestnený vpravo hore. Po vložení požadovaného tovaru do košíka, zvoľte odkaz Pokladňa v hornom riadku obrazovky a vyplňte potrebné údaje. Po stlačení tlačidla Odoslanie objednávky bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme.

Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky dostanete Potvrdenie objednávky emailom na e-mailovú adresu, ktorú Ste uviedli pri registrácii. Potvrdenie objednávky slúži zároveň ako Zálohová faktúra, t. zn. obsahuje všetky údaje potrebné na úhradu kúpnej ceny alebo zálohy. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený e-mailom, prípadne telefonicky.

Sledovanie stavu objednávky a história objednávok

Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknúť na odkaz Vašej predchádzajúce objednávky. Pri každej Vašej objednávke je uvedené:

- stav, v ktorom sa nachádza,
- poznámky, ktoré vznikajú pri realizácii objednávky (napr. predpokladaný termín dodania),
- a ak bola objednávka expedovaná zásielkovou službou aj číslo zásielky.

Stornovanie objednávky

Objednávku je možné stornovať bez poplatku, ak je vo fáze Prijatá a to iba v deň vystavenia objednávky. Objednávku je možné stornovať priamo v sekcii Vaše predchádzajúce objednávky, alebo akýmkoľvek spôsobom uvedeným na stránke "kontakt" Stornovanie objednávky po tomto termíne, alebo, ak je už objednávka vo fáze Vybavuje sa je možné stornovať iba po dohode s dodávateľom. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.